全球熱門:西安市碑林區將社區治理引入網絡直播 搭建社區與居民溝通新橋梁
發布時間：2023-02-28 10:27:34
文章來源：新華網
“哈嘍！歡迎新進來的居民朋友們，左上角點一下關注，我們的直播馬上就要開始啦！”正式開場前，黃雁社區負責人楊瀟一邊熱情地跟直播間的觀眾
(資料圖片)
“哈嘍！歡迎新進來的居民朋友們，左上角點一下關注，我們的直播馬上就要開始啦！”正式開場前，黃雁社區負責人楊瀟一邊熱情地跟直播間的觀眾打招呼，一邊做著直播準備。2月23日上午，西安市碑林區張家村街道黃雁社區“民呼雁來·小紅船為民服務”直播間迎來了“首演”。
黃雁社區以智慧黨建為抓手，在原有依托社區微信公眾平臺而形成的“線上亮身份，線下做服務”工作模式的基礎上，開拓創新，將社區治理引入網絡直播模式。直播既可以作為社區傾聽民意的“耳朵”，也可以作為居民表達意見建議的“傳聲筒”，在社區和居民間搭建起新的溝通渠道，通過網絡直播聽取居民聲音，使社區治理的各項舉措更加貼合民意。
“辦理高齡補貼所需資料有：身份證原件、戶口本首頁和本人頁復印件......”。黃雁社區工作人員走進直播間，為大家逐一解答直播中提出的問題。這是黃雁社區嘗試網絡直播的“初體驗”，工作人員說，“我們直播就是把社區最真實的工作狀態展現給大家。很多年輕人需要上班，老年人行動不便，我們就通過這樣一種方式讓居民了解社區工作動態、知曉惠民政策，讓直播平臺成為居民了解社區、反映社情民意、居民參與治理的新平臺”。
網絡直播將以黨建工作為引領，分為黨務工作、特色服務、居務工作這三大直播板塊，講述內容圖文并茂，首次直播深得居民的喜愛。
下播后，根據網絡直播中居民“直播點單”的事項，工作人員通過“移動辦公桌”將服務送到家。社區工作人員真正成為了社區、黨員和居民線上線下的“服務管家”。
“您好，阿姨，您在社區直播間留言說，您因為腿腳不便，加上子女工作太忙沒時間到社區領取您新辦的殘疾證，我們給您送來了。”社區工作人員將辦好的殘疾證送到了老人家中，老人激動豎起大拇指為社區點贊！
據悉，本次直播活動的開展，用居民群眾喜聞樂見的形式，通過推行“線上+線下，網絡+網格”的服務形式，讓居民了解社區工作動態、知曉惠民政策，讓直播平臺成為居民了解社區、反映社情民意、居民參與社區治理的新平臺，探索出黨建引領基層治理新模式。
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