12月5日一早,淘寶閃購正式宣布,即日起,“餓了么”App在更新至最新版本后將全面更名為“淘寶閃購”。這一調整標志著阿里即時零售業務完成品牌統一。
(資料圖片)
“更新是為了更好,更好也激勵我們常新。”淘寶閃購表示,“這是餓了么多年沉淀的服務和履約能力、產品技術、用戶信任與組織韌性的全面檢驗和煥新升級,由此將更深度融入阿里集團‘大消費平臺’戰略,釋放更大價值,在服務用戶、商家、騎士的道路上邁出更關鍵的一步。”
事實上,餓了么更名為“淘寶閃購”早有預兆。11月4日,餓了么App最新的內測版本已更名為“淘寶閃購”,版本號更新至12.0.1。當時據21財經報道,餓了么客服人員表示,此次調整僅為名稱變更,用戶消費權益、數據隱私政策均保持不變,配送運力也正常運轉,商家數量以實際體驗為準。
淘寶閃購源于今年4月淘寶“小時達”業務的升級,由餓了么提供供給、運力及技術支撐,并于5月成為淘寶App首頁一級流量入口。
隨后半年,菜鳥供應鏈于10月加入提供“小時達”服務,覆蓋3C數碼等多類目;11月,“淘寶便利店”以閃購倉形式上線,實現“24小時營業、30分鐘達”。淘寶閃購提供的數據顯示,過去半年內,平臺日訂單峰值達1.2億單,8月的周日均訂單達8000萬單,整體月度交易用戶數突破3億,并直接帶動手淘DAU(日活躍用戶數)同比增長20%。
但受閃購業務大幅投入拖累,阿里中國電商集團的經調整EBITA(息稅前利潤)利潤在第二財季下降76%,為104.97億元。
在阿里2026財年第二季度財報電話會上,阿里巴巴中國電商事業群CEO蔣凡明確表示,淘寶閃購業務第一階段規模擴張已結束,當前已進入第二階段,即“效率優化”階段。近期淘寶閃購在保持份額的同時,UE(單位經濟效益)優化取得顯著進展。
阿里首席財務官徐宏也稱,三季度是閃購業務投入高點,隨著規模穩定與效率持續優化,預計閃購業務的整體投入會在下個季度顯著收縮。阿里也會根據整個市場的競爭狀態,動態調整投資策略。
QuestMobile數據顯示,餓了么與淘寶閃購用戶日活當前均保持增長趨勢,雙端推動騎手、商家版App的活躍度顯著增長。該機構認為,品牌煥新后將有助于平臺重心從外賣轉向全場景、全品類的即時零售,也為品牌商家提供新的增長通道。
在國研新經濟研究院創始院長朱克力看來,從長期性的產業演進視角來看,餓了么此舉是整個行業向全場景化數字轉型的一個典型縮影,也折射出未來服務電商將走向無界化、即時化、智能化的發展方向。
不過,對于用戶而言,或許還需要一段時間適應,畢竟餓了么品牌已在市場存在17年之久。
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