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江漢聯(lián)通反詐知識走進廳堂

發(fā)布時間：2025-11-23 06:06:47 文章來源：中國物聯(lián)網

近日，為切實幫助老年群體更好地適應數字化生活，中國聯(lián)通各營業(yè)廳推出

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近日，為切實幫助老年群體更好地適應數字化生活，中國聯(lián)通各營業(yè)廳推出智慧助老專項活動。該活動通過服務詳解、反詐科普、智能設備應用指導等多種形式，為老年客戶提供專業(yè)、周到的通信服務，助力他們安心享受數字技術帶來的便利。

活動現場，中國聯(lián)通精心組織銀齡反詐知識講座，通過真實案例解析、現場互動答疑等形式，向老年客戶普及常見的詐騙手法和防范技巧。不僅如此，工作人員還協(xié)助他們安裝專業(yè)安全防護應用，開啟來電預警功能，設置緊急聯(lián)絡人，多措并舉構筑安全防護網。這些舉措切實提升了老年客戶的網絡安全意識和自我保護能力。

此外，中國聯(lián)通還開展智能設備輔導服務。工作人員耐心指導智能手機的基本操作、常用應用的使用方法，幫助老年客戶掌握視頻通話、線上支付、生活繳費等實用功能。這些細致的輔導，有效降低了老年群體使用智能設備的技術門檻，使他們在出行、就醫(yī)、社交等生活場景中感受到科技帶來的便捷。

中國聯(lián)通通過系統(tǒng)化的助老服務措施，不僅解決了老年客戶在數字時代面臨的實際困難，也體現了通信企業(yè)在促進數字包容方面的社會責任。這些專業(yè)、精準的服務舉措，讓老年客戶在享受數字生活的同時，感受到更多的安全感與獲得感。后期不斷優(yōu)化適老服務流程，創(chuàng)新智慧助老方式，助力更多老年客戶順暢融入數字社會，共享科技進步帶來的美好生。

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