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在中國鐵路南昌局宣傳理論科科長汪平的辦公室里，一張嶄新的贛閩兩省地圖占據了半個墻面，地圖上布滿50個對話氣泡，氣泡中的內容五花八門：“喜歡有獎競猜式互動”“想聽職工薪酬待遇”“希望宣講融入小品、相聲”……

(資料圖)

這些來自南昌局管內31個片區的“宣講訂單”，連點成片串聯起一張主題宣講精準服務地圖。這張圖也是汪平和同事們今后開展主題宣講的“作戰圖”。

南昌局有近9萬名職工，往年的思政教育多是理論授課，有職工反映不少內容和職工的工作生活關系不大，道理沒錯、聽著沒勁。“思政教育不走過場，需要瞄準職工群體最關心的問題。”從職工需求出發，汪平和同事們探索出了“點單式”宣講，為一線干部職工提供點對點宣講服務。

今年3月底，南昌局發起“主題宣講您最想聽啥”問卷調查，不僅詢問職工“最希望看到的節目類型”，還摸排了“影響宣講效果”的“扣分項”，從課程內容、宣講形式、宣講地點、場地布置等多方面事無巨細地了解征集一線干部職工的“偏好”。

10天后，汪平收到來自31個片區干部職工填寫的5萬余份調查問卷，這名基層干部嘗試從問卷結果中提煉歸納職工們的聽課需求，并用心地制成對話氣泡標注在地圖上的各個站區。

宜春站區的職工們想聽職工休假規定、福州站區的職工青睞線上直播宣講模式、福建漳州的職工則希望宣講能融入方言趣談，需求各式各樣。主題宣講如何更好滿足職工需求？汪平決定，把政治理論、榜樣故事、形勢任務、醫社保政策、健康常識等每個職工關心的熱點內容全都安排上，由一線職工“點單”，再組織宣講員“接單”。

“醫社保政策解讀和職業病預防相關知識”是這群鐵路職工們“最想聽的課程內容”，“點單”的人數最多。南鐵南昌疾病預防控制所見習醫師郭爾欣接到了第一個“宣講訂單”。

郭爾欣入職不到半年，沒有宣講經驗，接到任務后，他查閱了數本理論書籍和若干篇論文，寫了近4000字初稿，白天和同事討論宣講重點，晚上試講。

為了快速提升宣講效果，郭爾欣反復觀看、研究健康科普類的電視節目，向主持人學習表達技巧，還增設了互動環節，僅講稿就改了9遍，晚上累了就趴桌子上睡。直到登臺前一刻，他仍在對著鏡子練習。

“血壓多少才算正常？”“體檢血糖6.7是不是糖尿病？”“我屬于超重或者肥胖嗎？”登臺后，郭爾欣很快被現場熱烈的氣氛包圍了，一問一答間，他覺得這種被大家認可和需要的感覺很棒。

結合前期調研結果，汪平梳理出職工關注度最高、詢問量最大的100個熱點問題，向各專業部門“派單”。

有了勞衛、社保、工會、土房等多個部門的“專業加持”，100個熱點問題擴充到了230個，汪平順勢將它們編成《勞資衛生政策100問》《社會保險、住房公積金、幫扶救助政策130問》兩本“口袋書”，職工們人手兩冊。

并不是每個場次的宣講都能達到預期效果，專業人員在臺上講，總有人在臺下打瞌睡、刷手機。事后，汪平找來宣講團成員分析總結，對于一些嚴肅的內容，他們就嘗試在宣講時融入三句半、情景劇、評書快板、脫口秀等元素，這樣幾次復盤、實踐下來果然有了效果。

兩年前，鷹潭供電段鷹東電力工區工長劉傳棟還坐在臺下聽別人宣講，現在他已經從一名“聽講者”變成“宣講者”。站在臺上，劉傳棟向觀眾笑著比畫著自己的頭頂，“我一米六左右的個頭，剛入職那會兒體格又瘦又小還恐高，老師傅們都覺得我吃不了電力工這碗飯”。

2021年，劉傳棟在全國鐵路電力線路工青年職業技能競賽中斬獲全能冠軍，一度成為圈內的傳奇人物。從事電力工作比想象中要苦得多，需要翻山越嶺排查設備，有時一走就是40多公里，雙腳都會磨出血泡。故障搶修工作常常在凌晨，蚊蟲叮咬、碰傷劃傷是常事，劉傳棟從沒抱怨過，他說自己成功的秘訣無非是6個字——“能吃苦、肯做事”。

這位來自湖北利川的小伙兒把自己的工作經歷講給了臺下一眾工友們聽，收獲了不少掌聲。聽說劉傳棟要來宣講，同為電力工的張城早早地找了前排的位置就座，這場宣講打動了包括張城在內的不少工友。“他說‘年輕人要不怕困難，敢于攀登’，我好像一下找到了努力的方向。”張城說。

身邊人的故事最能打動人心，為此，南昌局將電力工、線路工、客運員、機車乘務員、火車司機這些來自一線的年輕人納入宣講團推向講臺。如今這支宣講“輕騎兵”已有86人，名為——“精神的力量”，隊伍也逐漸“擴容”，陸續吸納了青馬講師、黨校教師、專業部門負責人、文藝骨干等加入。

每次宣講前，宣講團成員都會統一備課、練習、試講，確保宣講內容準確。此外，汪平還會邀請業務部門負責人來給宣講員釋疑解惑。“讓定政策的人去講政策，讓抓落實的人去講落實。”汪平說，要做好思政教育，就得明理順氣，疏解堵點，激發熱情，幫助職工成長成才。

他坦言，“點單式”宣講，不是為宣講而宣講，而是通過線上線下“點單”“接單”互動，搭建鐵路局服務職工的平臺，全面了解一線職工需求，解決職工難點、堵點，這是新時代鐵路行業思政教育的一次創新探索。

下一步，南昌局還將組織開展為期一個半月的宣講骨干培訓班，邀請理論專家等進行集中授課，進一步提升宣講員的理論素養和宣講水平，同時聯合有關單位建設線上主題宣講“點單”小程序。

截至目前，南昌局已開展“線上+線下”微宣講9600余場次，贛閩鐵路沿線8萬多名干部職工參與學習互動。

中青報·中青網記者 陳卓瓊 通訊員 吳朋珊 吳夢楠 來源：中國青年報

（來源：中國青年報）