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近日,重慶市璧山區稅務局舉行“春風專線”啟動儀式,邀請34名企業代表“面對面”溝通交流,并正式推出“春風專線”服務,助力企業更好地發展。
“‘春風專線’是我們創新推出的一項重點納稅服務舉措,也是解決重點企業個性化問題、促進稅企交流、拉近稅企距離的平臺,更是營造良好營商環境、構建清親政商關系的重要途徑。”重慶市璧山區稅務局黨委委員、副局長楊彥表示,依托41812366納稅服務咨詢公開電話,該局完善了“璧小稅”服務專員機制,每名專員負責對接3至5戶服務企業,并建立“一企一清單”,根據企業實際情況,精準推送涉稅政策、風險提醒、操作輔導等信息,全流程受理、流轉、響應、反饋個性化問題,及時回應企業涉稅需求。
重慶市璧山區稅務局“春風專線”啟動儀式現場。黃小琦攝
除了服務專員,“春風專線”還依托“小敬工作室”稅費業務專家團隊,建成問題提出—專題會診—歸口解答的服務閉環,納稅人只需“一鍵咨詢”,各類問題便“一線通達”。
同時,對于需要多部門聯合解決的問題,璧山區稅務局與區發改委、市場監管局、工商聯等部門協作,運用“企業之家”等區級政企互動平臺實時傳送企業訴求,盡量避免企業多頭咨詢。
“企業不同的需求和訴求,都能通過統一的咨詢通道得到答復,節省了企業的咨詢成本。”重慶炳榮精密制造股份有限公司財務負責人雷強表示。
據悉,“春風專線”首批服務對象為璧山區34家擬上市企業,后期將在運行中持續完善運行機制、提升服務質效,并逐步向不同行業、不同規模、不同需求的納稅人擴圍,切實推動納稅服務向精準化、定制化、滴灌式轉型升級,為經營主體發展營造良好的稅收營商環境。
重慶市璧山區稅務局黨委書記、局長葉洪義表示,將充分發揮璧山區全國納稅服務示范點的引領示范作用,持續推出一系列便企惠企的納稅服務舉措,不斷提高納稅服務質效,讓市場主體唱好“主角”、當好主力,共同推動經濟社會高質量發展。(陳欣雨)
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